EP027 人工智能出賣自己公司。下場竟然和人一樣？

DPD UK 是英國一家包裹遞送公司，AI 客户服務是這家快遞公司的特色。但是，一位客戶最近分享了他與該公司 AI 客服的互動經歷和如何讓AI叛變的過程。